以?xún)?yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)好我們每一位客戶(hù)
近期,聚之唯網(wǎng)絡(luò)合作客戶(hù)維廚保科技升級(jí)開(kāi)發(fā)的“維廚?!本S修小程序已上線(xiàn)!該維修小程序的應(yīng)用通過(guò)資源整合,給設(shè)備維修師傅和用戶(hù)都產(chǎn)生了便捷。
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接下來(lái)小編簡(jiǎn)單來(lái)介紹下~
維廚保--廚具報(bào)修小程序
無(wú)需下載安裝,用完即走
維修微信小程序不用下載、安裝,客戶(hù)用完即走,提升了客戶(hù)的感受!用戶(hù)可快速找到報(bào)修通道,提交報(bào)修信息即可;還可關(guān)注公眾號(hào)“維廚保助手”,獲取維修動(dòng)態(tài)提醒;如為平臺(tái)合作單位,可通過(guò)會(huì)員報(bào)修通道進(jìn)行認(rèn)證和維修費(fèi)用核算。
支持語(yǔ)音,提交報(bào)修
用戶(hù)選擇好需維修的項(xiàng)目,提交聯(lián)系方式,可一鍵獲取位置、一鍵語(yǔ)音描述故障、上傳圖片等信息,如此維修師傅就了解得更詳細(xì),提高工作效率。
“及時(shí)搶單”,也可指定派單
用戶(hù)下單后,平臺(tái)將根據(jù)維修的項(xiàng)目類(lèi)型,推送待維修通知給可維修該類(lèi)項(xiàng)目的師傅,師傅們根據(jù)實(shí)際情況自行選擇接單與否,遵循先到先得搶單原則;也可由平臺(tái)指派維修師傅,這樣可以確保平臺(tái)在10分鐘內(nèi)派單,用戶(hù)這邊也可看到訂單維修狀態(tài)!
維修完成,確認(rèn)費(fèi)用,開(kāi)具發(fā)票
當(dāng)維修師傅已完成用戶(hù)訂單,現(xiàn)場(chǎng)提交已完成維修的照片、維修時(shí)長(zhǎng)、故障描述、金額提交至平臺(tái);用戶(hù)即可在平臺(tái)完成支付,也可線(xiàn)下付款給師傅,由師傅線(xiàn)上支付,支付完成便代表此次維修訂單已完成;用戶(hù)可在平臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)具發(fā)票。
整個(gè)關(guān)于維修小程序從訂單申請(qǐng)--師傅接單-師傅維修-確認(rèn)費(fèi)用-訂單完成-開(kāi)具發(fā)票的維修流程就介紹到這。
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